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ETC, Toll Policy

ETC利用照会・残高照会 / ETC利用照会サービスについて

首都高速道路だけでなく、東/中/西日本高速道路株式会社や阪神高速道路株式会社等が営業する高速道路のご利用明細をインターネット画面でご確認いただくには、ETC利用照会サービスが便利です。利用証明書の発行も可能です。

ETC利用照会サービス

ETC利用照会サービスリニューアルのご案内

新機能その1 ETCカードでご利用いただいた全ての走行が対象です

従来の利用照会サービスでは、ETC無線走行分のみの利用証明書が印刷可能でしたが、リニューアル後は、一般有人レーンでのお支払いを含む、ETCクレジットカード・ETCパーソナルカードでご利用いただく全ての走行の利用証明書を印刷できます。

新機能その2 過去15か月間の利用明細書が印刷できます

従来の利用照会サービスでは、過去62日間のETC無線走行が対象でしたが、リニューアル後は、過去15か月間のETCクレジットカード・ETCパーソナルカードでご利用いただいた全ての走行のご利用履歴がご確認いただける上、お手持ちのプリンターで月ごとの利用明細書を印刷できます。

新機能その3 お支払いの内訳が確認できます

ETCマイレージサービスの還元額、「ハイカ・前払」残高管理サービスでお預かりしている前払残高、ETCクレジットカード・ETCパーソナルカードでの後納お支払いなど、各走行のお支払い内訳をご確認いただけます。

ご利用にあたってのご注意

  • 上記ETC利用照会サービスの新機能は、ETCクレジットカード及びETCパーソナルカードをご利用のお客様を対象としたインターネット専用サービスです。
  • 新機能をご利用いただくには、事前にユーザー登録をしていただく必要があります。
  • ユーザー登録をしていただくには、有効なメールアドレスが必要です。
  • ご登録及びご利用料金は無料です。

お問合せ

首都高ETCコールセンター 03-6667-5859
※9:00~18:00(年中無休)

NEXCO東日本お客様センター 0570-024-024
(PHS・IP電話の方は、03-5338-7524)※24時間(年中無休)

NEXCO中日本お客様センター 0120-922-229
(フリーダイヤルがご利用できないお客様は、052-223-0333)※24時間(年中無休)

NEXCO西日本お客様センター 0120-924-863
(フリーコールがご利用できないお客様は、06-6876-9031)※24時間(年中無休)

阪神高速お客様センター 06-6576-1484
※平日8:30~19:00  ※土日・祝日・年末年始9:00~18:00

本州四国連絡橋高速道路株式会社お客様窓口 078-291-1033
※9:00~17:30(年中無休)