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緊急のときは

事故・故障の時に本線上で移動できなくなったときは、次の手順に従って安全の確保を行ってください

  1. ハザードランプを点灯させる。
  2. 後方に十分注意し、三角停止板等を設置し後続車に合図を行う。
  3. 安全な場所に退避し、道路緊急ダイヤル「#9910」で通報する。(関係車両が到着するまで、自分で修理等は行わない。)

特に次のような時はご注意ください!

  • 路肩等でパンク修理や積荷の点検及び積み直し中。
  • 車外へ避難中及びパトロールカーが到着するまでの待機中。
  • 道路上において事故当事者同士で話し合い中。
  • 非常電話で通報するために道路を歩行中若しくは横断中。

事故・車両故障・落下物の現状について

車両故障を防ぐために!

  • 出発前に日常的な車両点検をお願いいたします。

首都高の故障車発生状況と日常点検のお願い

 

本線上や路肩で停止している場合は一刻も早く安全な場所に移動してください!

事故や故障等で本線上や路肩に車を停止したままでいると、通行車から追突や接触の恐れがあり大変危険です!

車両後方の風景

サイドミラーから見た風景

※交通PCが路肩に停止した際の映像です。

こちらの動画のとおり、停止している横を、他の通行車が走行していきます。
追突・車両接触等、更なる事故に遭わないためにも、警察や首都高パトロール業務員の指示に従い一刻も早く安全な場所(待避所や、高速道路を降りて一般道)へのご移動をお願いします!

 

通報をお願いいたします!

最寄りの非常電話から通報

  • 非常電話は約500m間隔(トンネル内では100m間隔)で設置されています。簡単な操作で当社交通管制室につながります。
    非常電話SOS

携帯電話から道路緊急ダイヤル「#9910」で通報(通話料無料)

  • 非常電話が近くにない場合や車外に出られない状況の場合は、お手持ちの携帯電話からも通報できます。
    携帯電話からは、
    きんきゅうトラブル#9910

通報時には、次のことをお伝えください。

  • 事故…… 発生場所、けが人の有無、事故の内容、名前・車種・ナンバー、停止場所
  • 故障…… 発生場所、故障内容、名前・車種・ナンバー、停止場所
  • 落下物… 発生場所、落下物の種類、落下している車線

落下物にご注意ください

落下物回収の多い地点

上記の場所では特に多くの落下物を回収しております。
荷物を載せているときは、PAで定期的に点検を行い、積荷をしっかりと固定するようにお願いいたします。
ほんの少しの気配りが、落下物の減少につながります。

走行前に!落下物を発生させないチェックポイント

  1. 積荷はしっかり固定しましょう!落下の恐れがある時は、料金所等で停止して頂き、積み直しをお願いする場合があります。
  2. シートをかぶせて落ちないようにしましょう!シートの固定も忘れずに!強風時は特に注意して点検・荷締めをしてください。
  3. 空荷のときも荷台の小物に注意しましょう!
  • 道路上の落下物削減への取り組みとして、料金所における重量違反等の取締実施時において、積載方法が不適当な車両に対してシート掛けや増し締めといった是正指導を行うとともに、落下物が原因の事故は落とし主に責任があるという指導を行っております。

落下物は落とし主の責任です

首都高速道路を運転するときは、落下物防止の措置を講じる義務があります。

道路交通法(抜粋)

第七十五条の十(自動車の運転者の遵守事項)

自動車の運転者は、高速自動車国道等において自動車を運転しようとするときは、あらかじめ、(一部省略)貨物の積載の状態を点検し、(一部省略)積載している物を転落させ、若しくは飛散させることを防止するための措置を講じなければならない。

第百十九条 次の各号のいずれかに該当する者は、三月以下の懲役又は五万円以下の罰金に処する。

十二の三 第七十五条の十(自動車の運転者の遵守事項)の規定に違反し、本線車道等において当該自動車を運転することができなくなった者又は当該自動車に積載している物を当該高速自動車国道等に転落させ、若しくは飛散させた者

首都高の取り組み

パトロールや道路清掃を実施し、落下物の早期発見・早期回収に努めています。

落下物防止の呼びかけ

料金所での指導、PA等での呼びかけの様子

首都高上の落下物

走行中に!落下物事故に遭わない為に

  1. 制限速度を守り、スピードは控えめに!
  2. 車間距離を十分にとって、わき見運転をしないように走りましょう!
  • 落下物による損害に対しては、首都高では責任を負いかねます。
  • 首都高上の落下物による事故は、非常電話、道路緊急ダイヤル(#9910 通話料無料)でご連絡ください。また、事故として管轄の警察(高速隊)にお届けください。

落下物を発見した場合には

お近くの非常電話から直接、またはスマートフォンや携帯電話から#9910(自動音声ガイダンスに従い首都高の番号「1」を押す)で交通管制室へ通報して下さい。交通管制室から最も近い交通パトロール車へ連絡し、回収します。大きさによって交通パトロール車での回収が困難な場合には、回収用の車両が出動し、回収します。

道路緊急ダイヤル:シャープ9910

(非常電話・道路緊急ダイヤル(#9910 通話料無料))

24時間ご通報を受理できる体制を整えています。

落下物データ

2022年度、首都高で発生した事故は8,393件です。このうち559件(6.7%)が落下物に起因するものです。

落下物データ

2022年度の落下物20,037件のうち、木材が3,053件、鉄くずが2,624件と高い割合を占めています。
その他にはシート・段ボール・タイヤ等が回収されています。

事故・車両故障・落下物の現状について

落下物の例