首都高の通行料金、ルートや所要時間は、首都高ドライバーズサイトと首都高お客さまセンターでご確認いただけます。
首都高をご利用になる当日の道路状況により、所要時間等は変わりますので、ご出発前にご確認ください。

料金・ルート検索 ご旅行予定の日時を指定した通行料金・ルート検索が可能です。過去の統計情報に基づいた所要時間情報や、検索ルートを走行する際の動画もありますので合わせてご活用ください。

リアルタイムルート検索 現在のリアルタイムな交通状況を反映したルート選択にご活用ください。検索したルートを走行する際の動画もありますので合わせてご活用ください。

道路交通情報提供 首都高の道路交通情報は、道路交通情報アプリ「mew-ti（ミューティー）」、LINEとX（旧Twitter）の公式アカウントでも入手していただけます。

首都高お客さまセンター 首都高に関する所要時間、渋滞・混雑状況、入口閉鎖状況についてのご質問に、最新情報でお答えします。

落下物や飛び石により車が傷つく等の事故が発生した場合は警察にお届けください。
また、車両の損害等については、落下物の落とし主に賠償責任があります。当社では補償できませんのでご了承ください。
なお、当社では路面状況のパトロールや清掃を定期的に実施して危険排除に努めているほか、お客さまから落下物発見の通報をいただいた場合は、緊急出動をして対応しています。また、警察と協力して積荷落下の恐れのあるような車両への指導等を行っています。

首都高の通行料金については、料金情報をご覧ください。

情報板では、今現在発生している渋滞状況や所要時間をお伝えしています。しかし、交通状況は絶えず変化しているため、お客さまが情報板をご覧になってから実際に情報板に表示されていた区間に近づくまでに状況が変わることがあります。
例えば、事故など突発的な事象が発生しますと、渋滞は急激に伸びることもあり、一方、事故処理が終わった場合には、それまでの渋滞が一気に解消する場合もあります。
今後は、こういった状況変化にも対応した、より信頼性の高い情報をお客さまに提供できるように努めてまいります。

ETC車載器がなくても、ETCカードで通行料金をお支払いいただけます。
「ETC/一般」レーンまたは「一般」レーンで料金所の係員にETCカードを手渡してください。
この場合は、ETC無線通行でのご利用を対象とした対距離料金、各種割引の適用はありません。

次のマークのあるクレジットカードは、通行料金のお支払いにご利用いただけます。（サインは不要です）

• クレジットカードによるお支払いの場合は、レーンまたはレーンで、クレジットカードを料金所係員にお渡しください。ただし、この場合は現金でご利用の場合と同じ料金が適用されます。
  上記の場合の通行方法は「現金でご利用のお客さまへ」をご覧ください。また、ご案内の中での「現金」の記載は「クレジットカード」と、「領収書」の記載は「利用証明書」と読み替えてご確認ください。

首都高の通行料金については、料金情報をご覧ください。

大黒パーキングエリアへは歩行者・自転車・原付では入れません。タクシー乗り場やバス停もございません。
詳しくは 大黒パーキングエリアご利用に際しての注意点（PDF/723KB） をご覧ください。
なお、大黒パーキングエリアに限らず、首都高のパーキングエリアは一般道から徒歩で入ることはできません。（川口ハイウェイオアシス、八潮パーキングエリアを除く）

お客さまが、誤って首都高に進入した場合や、ご利用になる経路、退出する出口を誤った場合であっても、通行料金の返金や、目的の出口までお戻りになる場合の再度の通行料金の免除等の措置は行っておりません。

• 大都市に建設された首都高では、出入口のすべてには料金所を設置できないという物理的制約があり、また、お客さまが誤って首都高に進入した場合の退出路がないことから、出入口を間違えた等のお客さまの事情を酌むことができない状況にありますのであらかじめご了承ください。
• なお、首都高は一方通行です。Uターンや後退は危険ですので、おやめください。

料金所で開閉バーが開かなかった場合には、料金所係員が応対させていただきますので、後続車に知らせるためのハザードランプを点滅させて停車し、その場でお待ちください。大変危険ですので、車外に出たり、車両をバックさせたりしないようお願いいたします。
停車が間に合わず、そのまま開閉バーを押して通過された場合は、パーキングエリアなど安全な場所から首都高お客さまセンターにご連絡ください。
二輪車の場合、停まらずに、そのまま開閉バーを避けてETCレーンから退避していただき、パーキングエリアなど安全な場所から首都高お客さまセンターにご連絡ください。

開閉バーが開かない主な原因として次のことが考えられます。

• ETCカード未挿入
• ETCカード有効期限切れ
• ETCカードの変形
• ETCカードICチップ部の摩耗、汚れ、傷等
• ETC車載器アンテナの上に物を置く
• ETC車載器アンテナの取り付け不良（シガーソケット電源など）
• ETC車載器アンテナ角度不良
• ETCレーンでの速度超過
• ETCレーンでの複数台併走

首都高には20か所にパーキングエリアがございます。
詳しくは『パーキングエリア』をご覧ください。

「一般」レーンで一旦停車し、ETCカードをETC車載器から取り出して料金所の係員にお渡しください。ETCレーンをご通行になった場合と同様の割引を適用いたします。
なお、返却されたETCカードは、その場でETC車載器に挿入してから発進してください。

• 障がい者割引をご利用になる場合は、ETCカードと一緒に手帳もご提示ください。

ETCカードがETC車載器に挿入されていても、ETCカードのICチップが破損している場合やETCカードとETC車載器との接触が不良の場合はカード未挿入と判定されることがあります。なお、通行料金の支払いができなかった場合は、料金所の 電光表示板（路側表示器）（PDF/92KB） に｢STOP停車｣と赤表示されます。料金所通過の際には、必ず表示のご確認をお願いいたします。

• ETCカードをETC車載器に挿入したまま放置し車内が高温となった場合、データへの悪影響や、ETCカードが熱によって変形し、ETC車載器との接触不良で使用できなくなる場合がありますのでご注意ください。

首都高をご利用になる前にETCカードを車載器に挿入し、走行中はETC車載器に挿入したままにしてください。
走行中にカードを抜き差しした場合、走行経路が不明となり、距離別料金や各種割引が適用されない場合があります。また、走行情報の書き込み中にカードを抜いた場合は、データが破損し、カードが使えなくなることがあります。
パーキングエリアでの休憩時など、一度ETCカードを抜いた場合は、発進前にカードの再挿入を忘れないようご注意ください。
※ETCカードをETC車載器に挿入してからETCが利用可能になるまでには数秒かかります。