改善事例
お客様の声の中から改善を行った主な事例を紹介します。貴重なご意見ご要望ありがとうございました。
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首都高お客さまセンター
首都高に関する所要時間、渋滞・混雑状況、入口閉鎖状況、通行料金・各種割引等についてのご質問に、最新情報でお答えします。
弊社では、新型コロナウイルスの感染拡大防止策として、従業員の健康と安全確保を考慮したテレワーク勤務や時差出勤等を実施しております。そのため当社各部門へのお電話が繋がりにくくなる場合がございます。
皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
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お客様からの投稿の確認や返信は、平日の9:00～17:00の間に行っております。時間外、土・日・祝日及び年末年始は対応しておりませんので、お急ぎの場合は、お電話にてお問合わせください。
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通行料金が「未払い」となってしまったお客様へ
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新型コロナウイルス感染拡大防止に関するお知らせ
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