2025年2月27日(木)10時30分頃から28日（金）17時頃までの間、高速神奈川7号横浜北西線（上り）横浜青葉本線料金所をETCでご利用されたお客さまにつきまして、システム障害によりETC利用照会サービスへの反映に遅れが生じておりましたが、現在は復旧しております。
なお、ETCのご利用及び通行料金のお支払いに影響はございません。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

2025年1月21日（火）18時5分頃から22日（水）1時10分頃までの間、高速7号小松川線（下り）錦糸町料金所をETCでご利用されたお客さまにつきまして、システム障害によりETC利用照会サービスへの反映に遅れが生じておりましたが、現在は復旧しております。
なお、ETCのご利用及び通行料金のお支払いに影響はございません。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

2025年1月16日（木）1時25分頃から1時35分頃までの間に、高速八重洲線 西銀座乗継所において発生した交通事故の影響により、同乗継所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2024年12月27日（金）13時10分頃から13時20分頃までの間、高速都心環状線白魚橋乗継所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2024年12月27日（金）11時33分頃から12時17分頃までの間、高速4号新宿線幡ヶ谷料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2024年10月8日（火）16時55分頃から9日（水）3時30分までの間、高速3号渋谷線用賀本線料金所をETCでご利用されたお客さまにつきまして、システム障害によりETC利用照会サービスへの反映に遅れが生じておりましたが、現在は復旧しております。
なお、ETCのご利用及び通行料金のお支払いに影響はございません。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

2024年10月4日（金）10時10分頃から10時30分頃までの間、高速7号小松川線（下り）錦糸町料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2024年9月23日（月）11時50分頃から12時45分頃までの間、高速4号新宿線永福本線料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

詳細は高速3号渋谷線（上り・下り）をご利用されたお客さまへ（ETC課金障害）をご覧ください。

2024年8月22日（木）12時8分頃から12時17分頃までの間、高速6号三郷線八潮本線料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2024年8月19日（月）8時14分頃から8時22分頃までの間、高速中央環状線（外回り）扇大橋料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2024年7月22日（月）21時30分頃から23時00分頃までの間、高速4号新宿線幡ヶ谷料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2024年7月9日（火）8時30分頃から8時50分頃までの間、高速中央環状線（内回り）中環小松川料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2024年7月4日（木）12時10分頃から12時25分頃までの間、高速中央環状線（外回り）扇大橋出口をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2024年6月28日（金）3時頃から9時頃までの間、高速湾岸線大井料金所及び大井出口をETCでご利用されたお客さまにつきまして、システム障害によりETC利用照会サービスへの反映に遅延が生じております。
なお、ETCのご利用及び通行料金のお支払いに影響はございません。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2024年6月26日（水）17時頃から、高速神奈川7号横浜北線 岸谷生麦入口（上り）をETCでご利用されたお客さまにつきまして、停電による影響によりETC利用照会サービスへの反映に遅延が生じております。
なお、ETCのご利用及び通行料金のお支払いに影響はございません。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2024年6月26日（水）15時20頃から16時30分までの間に、高速神奈川7号横浜北線 岸谷生麦入口（下り）をETCでご利用されたお客さまにつきまして、停電による影響により正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2024年5月28日（火）18時頃から5月29日（水）4時頃までの間、高速都心環状線北の丸出口をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2024年5月9日（木）10時頃から5月10日（金）13時頃までの間、高速湾岸線（東行き）東扇島料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2024年3月28日（木）12時10分頃から13時00分頃までの間、高速中央環状線中環大井南料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2024年2月21日（水）13時59分頃に発生した高速中央環状線（外回り）江北JCTから千住新橋出口における事故通行止めの影響で、高速中央環状線（外回り）王子方面からご通行され、扇大橋出口から流出されたお客さまにつきまして、本来とは異なる通行料金が課金されている場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2024年2月10日（土）19時55分頃から、2024年2月11日（日）05時30分頃まで中央環状線高松入口をETCでご利用されたお客さまにつきまして、システム障害によりETC利用照会サービスへの反映に遅延が生じておりましたが、現在は復旧しております。
なお、ETCのご利用及び通行料金のお支払いに影響はございません。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2024年1月13日（土）17時10分頃から18時00分頃までの間、高速埼玉新都心線さいたま見沼料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2023年12月12日（火）16時42分頃から16時57分頃までの間、高速4号新宿線永福本線料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2023年10月9日（月）2時19分頃から6時20分頃までの間、高速6号向島線駒形料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2023年9月16日（土）21時45分頃から9月17日（日）3時頃までの間、首都高速道路をETCでご利用されたお客さまにつきまして、システム障害によりETC利用照会サービスへの反映に遅れが生じております。
なお、ETCのご利用及び通行料金のお支払いに影響はございません。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

2023年8月18日（金）23時30分頃から2023年8月19日（土）1時00分頃までの間、高速1号羽田線（上り）羽田料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2023年8月18日（金）2時20分頃から、高速湾岸線（東行）新木場出口をETCでご利用されたお客さまにつきまして、システム障害によりETC利用照会サービスへの反映に遅延が生じております。
なお、ETCのご利用及び通行料金のお支払いに影響はございません。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2023年8月3日（木）21時00分頃から22時00分頃までの間、高速6号向島線駒形料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2023年7月27日（木）5時55分頃から6時10分頃までの間、高速川口線（下り）新郷料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2023年7月5日（水）9時50分頃から10時10分頃までの間、高速湾岸線市川本線料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

詳細はETC利用照会サービスへのご利用明細反映一時停止のお知らせをご覧ください。

2023年6月15日（木）13時30分頃から、首都高速道路をETCでご利用されたお客さまにつきまして、システム障害によりETC利用照会サービスへの反映に遅れが生じております。
なお、ETCのご利用及び通行料金のお支払いに影響はございません。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

2023年5月31日（水）8時30分頃から8時50分頃までの間、高速5号池袋線志村本線料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

詳細は高速4号新宿線（上り）永福出口をご利用されたお客さまのETCカードが使用できなくなる事象の発生（第4報）をご覧ください。

2023年3月8日（水）22時00分以降、高速4号新宿線 永福（下）料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2023年2月9日（木）12時23分頃に発生した高速中央環状線（外回り）板橋JCTから王子南出口における事故通行止めの影響で、警察の誘導により緊急排出路から流出されたお客さまにつきまして、本来とは異なる通行料金が課金されている場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2023年1月19日（木）10時30分頃から10時45分頃までの間、高速1号羽田線 鈴ヶ森料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2022年11月26日（土）11時50分頃から12時25分頃までの間、中央環状線（内回り）中環小松川料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2022年11月21日（月）8時50分頃から9時5分までに、高速都心環状線　白魚橋乗継所において発生した交通事故の影響により、同乗継所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、本来とは異なる通行料金が課金されている場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2022年11月19日（土）2時29分頃から、以下の出口をETCでご利用されたお客さまにつきまして、システム障害によりETC利用照会サービスへの反映に遅延が生じております。
・高速6号向島線 浜町出口
・高速6号三郷線 三郷 本線（下り）
・高速10号晴海線 晴海出口
なお、ETCのご利用及び通行料金のお支払いに影響はございません。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2022年10月26日（水）4時30分頃から、高速中央環状線 王子北料金所をETCでご利用されたお客さまにつきまして、システム障害によりETC利用照会サービスへの反映に遅延が生じております。
なお、ETCのご利用及び通行料金のお支払いに影響はございません。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2022年7月20日（水）12時00分頃から13時00分頃までの間、高速４号新宿線新宿料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2022年7月15日（金）6時40分頃から7時30分頃までの間、高速4号新宿線幡ヶ谷料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金ができていない場合がございます。
お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

2022年4月13日（水）4時頃から高速5号池袋線板橋本町（上）料金所をETCでご利用されたお客さまにつきまして、システム障害により ETC利用照会サービスへの反映に遅延が生じております。
ご利用状況のデータにつきましては、本日（4月13日（水））中に反映する見込みです。
なお、ETCのご利用及び通行料金のお支払いに影響はございません。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。