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有料道路事業は、すべてのお客さまから通行料金をご負担いただくことによって成り立っています。
不法に料金の支払いを免れることは、許されるものではありません。
不正通行に対して、会社一丸となって断固とした態度で取り組んでまいります。
弊社では、有料道路制度の根幹を揺るがしかねない不正通行に対し、全料金所全レーンに設置している監視カメラ等を活用することにより車両や運転者を特定し、通行料金・割増金を請求、徴収するとともに、悪質とみられるものについては他の道路会社と情報を共有しつつ積極的に警察へ通報するなど、厳正に対処しています。
上記のような行為をした場合は、ご利用後速やかに下記リンクによりご連絡いただき適切なお支払いをお願いいたします。その場合は通常のご利用として対応させていただきます。
※二輪車のお客さまで、安全確保のために開閉バーを避けて通行した場合も同様にご連絡ください。
車載器に登録されている情報に変更が生じたときには、ETC車載器の再セットアップが必要となります。再セットアップについては、下記リンクよりご確認ください。
なお、ETC車載器登録情報と車両情報が異なったままETCを利用された場合、ETCシステム利用規程に違反したご利用となり、開閉バーが開かないことや適正な割引が受けられない場合があります。また、悪質な利用と判断された場合は、不正通行車両とみなされることがありますのでご注意ください。