ETCでご利用のお客さま

ご利用に際して

※高速神奈川1号横羽線（下り）大師出口における料金通知については料金通知の位置変更のお知らせ（PDF/96KB）をご確認ください。

料金所のない入口もしくは出口等において、カード未挿入等により正常なETC無線通信ができなかった場合、実際のご利用より高い料金となることがありますので、ご注意ください。
また、入口から出口まで同一のカードをご利用にならなかった場合においても実際のご利用より高い料金となることがありますので、ご注意ください。
正常なETC無線通信ができず正しい料金とならない場合の例
- 「料金所のある入口からの利用時の事例」において、「大黒ふ頭出口」でETC無線通信ができなかった場合、「大黒ふ頭出口」の記録がないため、540円の料金が1,950円となることがあります。
- 「料金所のない入口からの利用時の事例」において、「高島平入口」でETC無線通信ができなかった場合、「高島平入口」の記録がないため、360円の料金が530円となることがあります。
環境ロードプライシング割引など一部の割引は、道路上のETCアンテナでETC無線通信が出来なかった場合は割引が適用されないことがあります。ETCアンテナの位置はこちらをご確認ください。
「経路確認アンテナ位置図」（PDF/770KB）
東京高速道路のご利用については、乗り継ぎでのご利用についてをご確認ください。

ETC車載器が無い場合、もしくは、利用証明書が必要な場合は、レーンまたはレーンで、ETCカードを料金所係員にお渡しください。ただし、この場合は現金でご利用の場合と同じ料金が適用されます。
上記の場合の通行方法は、「現金でご利用のお客さまへ」をご覧ください。また、ご案内の中での「領収書」の記載は「利用証明書」と読み替えてご確認ください。