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Q.　首都高の通行料金について教えてください。
A.　首都高の通行料金については、料金情報をご覧ください。
Q.　首都高の通行料金はどのような考えで設定されているのですか？
A.　首都高の通行料金は、独立行政法人日本高速道路保有・債務返済機構へ支払う貸付料及び維持、修繕その他の管理に要する費用を、料金徴収期間内に料金収入で返済できるよう設定しなければなりません（償還主義）。また、物価水準や他の公共交通機関と比べて公正妥当な水準でなければなりません（公正妥当主義）。これらの考え方は道路整備特別措置法第23条に定められており、国土交通大臣の許可を受けて通行料金を設定することになっています。

Q.　誤って首都高に入った場合や、降りたい出口を通り過ぎてしまった場合は通行料金を返してもらえますか？
A.　お客様が、誤って首都高に進入した場合や、ご利用になる経路、退出する出口を誤った場合であっても、通行料金の返金や、目的の出口までお戻りになる場合の再度の通行料金の免除等の措置は行っておりません。

※大都市に建設された首都高では、出入口のすべてには料金所を設置できないという物理的制約があり、また、お客様が誤って首都高に進入した場合の退出路がないことから、出入口を間違えた等のお客様の事情を酌むことができない状況にありますのであらかじめご了承ください。
※なお、首都高は一方通行です。Uターンや後退は危険ですので、おやめください。
Q.　事故、工事、災害等に伴う通行止めにより、一旦首都高を下りた場合、通行料金を支払わずに乗り直すことはできますか？
A.　当社が指定する入口または直近の入口から再度首都高に乗り直していただいた場合は、通行料金を調整いたします。

ETCご利用のお客様
一般道に出る前のご利用と同じETCカードで、「ETC専用」レーンまたは「ETC/一般」レーンをご通行ください。なお、車載器から調整前の通行料金が案内されますが、請求時には調整した額となります。

現金またはETCカード手渡しでご利用のお客様
一般道に出て再度ご利用の際、「一般」レーンまたは「ETC/一般」レーンにて料金所係員に通行止めのためう回した旨お申し出いただければ、再度の通行料金はいただきません。

詳しくは通行止めにより、一旦首都高を降り、再度乗り直した場合の通行料金の取り扱いをご覧ください。 なお、通行料金の返金はできませんのでご了承ください。
Q.　最初の料金所で通行料金を支払った後、再度料金所を通過することがあるのはなぜですか？また、再度通行料金を支払う必要がありますか？
A.　首都高には料金所のない入口があり、そのような入口をご利用のお客様から通行料金をお支払いいただくために、本線や出口に料金所を設置しています。
入口で通行料金をお支払いいただいたお客様は、このような本線や出口の料金所では再度、通行料金をお支払いいただく必要はありません。最初の料金所で受け取った領収書を次の料金所で係員にご呈示ください。
なお、領収書のご呈示で通行できるのは、首都高から出ていない場合に限ります。一度一般道に降りた場合や、NEXCOの管理する高速道路を経由し首都高に入る場合は、初乗りとなりますので、再度通行料金をお支払いください。
詳しくは連続利用についてをご覧ください。
Q.　通行料金を支払わないで首都高を利用した場合、どのような罰則等があるのですか？
A.　首都高の料金所を未払いのまま通過し、その後お支払いのご連絡をいただかなかった場合は、不正通行として取り扱います。この場合、通行料金に加えて、お支払いいただけなかった通行料金の2倍の金額を割増金として併せて請求いたします。また、当社が定めた通行方法に違反した通行者には、刑事罰（30万円以下の罰金）が科されます。

【関連リンク】
不正通行に対する弊社の考え方
車両の通行方法
Q.　ETCで首都高を利用途中、事故等により自走不能となり、レッカー移動された場合の通行料金はどうなりますか？
A.　レッカー移動であっても、距離に応じた通行料金をお支払いいただきます。
その場合、出口でETC車載器が作動せず、通行料金が上限料金となることがあります。ご利用状況を確認させていただいた上で、通行料金を調整いたしますので、首都高お客さまセンターへご連絡ください。
Q.　首都高の車種区分はどうなっていますか？
A.　首都高の車種区分については、車種区分をご覧ください。
Q.　通行料金の支払い方法として、どのような方法がありますか？
A.　通行料金のお支払い方法には、ETCのほか、現金やクレジットカードなどがあります。

【関連Q&A】
通行料金をクレジットカードで支払うことはできますか？
首都高の回数券を持っていますが、まだ使用できますか？
ハイウェイカードを持っていますが、まだ使用できますか？
Q.　通行料金をクレジットカードで支払うことはできますか？
A.　次のマークのあるクレジットカードは、通行料金のお支払いにご利用いただけます。（サインは不要です）

※クレジットカードによるお支払いの場合は、ETC／一般レーンレーンまたは一般レーンレーンで、クレジットカードを料金所係員にお渡しください。ただし、この場合は現金でご利用の場合と同じ料金が適用されます。
上記の場合の通行方法は「現金でご利用のお客様へ」をご覧ください。また、ご案内の中での「現金」の記載は「クレジットカード」と、「領収書」の記載は「利用証明書」と読み替えてご確認ください。



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